| Q： |
訂購商品的大小及取件時的數量？ |
| A： |
消費者請注意，單次消費產品數量如超過五筆以上，將會分裝為二件包裹寄送，取貨時請領取二件包裹，以次類推。
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| 訂單產品數量 |
取件數 |
| 1~5項 |
一件 |
| 6~10項 |
二件 |
| 11~15項 |
三件 |
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| Q： |
選擇宅配為運送方式，需幾天的時間才可以收到商品呢？要如何付錢？ |
| A： |
在您成功訂購後，5-7個工作日內您所訂購的商品將【宅配】至您指定的送貨地址。
(不含例假日)。當您收到產品時，請將貨款交給我們的送貨人員即可。
若5天後還未收到貨品，請洽客服專線 03-312-5366 |
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| Q： |
我想選擇低溫宅配服務，費用如何計算？需幾天的時間才可以收到商品呢？ |
| A： |
 為了保持產品品質，我們提供低溫宅配服務，使用此服務必須酌收運費NT$70元。到貨日約3-5個工作天。若5天後還未收到貨品，請洽客服專線
03-312-5366 |
| Q： |
訂購商品後需幾天的時間才可以收到商品呢？ |
| A： |
- 若您採用的是信用卡線上付款，在完成訂單後的24小時之內，系統會傳送「訂單確認通知函」，而商品從訂購到送達約需5個工作日。若遇有廠商延貨、缺貨、斷貨或配送中無法順利送達的情形，導致無法於5個工作日內寄送給您，我們將會以專函通知您。
- 若您採用的是門市取貨付款，在完成訂單後的24小時之內，系統會傳送「訂單確認通知函」並且在完成訂單後3~5個工作日將商品配送至門市，稍後便會傳送「取貨通知函」至您的信箱或發送簡訊。在您收到「取貨通知」的mail或簡訊後，即可依照其通知的取貨日期至門市領取商品。
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